| 1. | Zijn de tarieven voor een enkele reis gelijk aan een retour? | ^ top |
| Ja, dat klopt. Wij hanteren één tarief ongeacht of u een enkele- of een retourreis Schiphol besteld. |
 |
| 2. | Hoe lang van te voren komt u ons ophalen? | ^ top |
| Wij houden rekening met 2 uur voor het geplande vertrek van het vliegtuig + reistijd vanaf uw huisadres + 15 minuten omrijtijd i.v.m. het ophalen van andere passagiers. Wilt u eerder dan twee uur voor vertrek op Schiphol zijn, dan dient u dit aan te geven. |
|
| 3. | Is er een speciaal tarief voor kinderen? | ^ top |
| Nee, kinderen hebben een eigen zitplaats in de taxi en worden dan ook gewoon als persoon meegeteld voor het berekenen van uw tarief. |
|
| 4. | Hoeveel bagage mag ik meenemen? | ^ top |
| In principe de standaard hoeveelheid bagage die u ook in het vliegtuig mee mag nemen. Als u meer bagage (o.a. golftassen, hengels, surfplank, ski’s, opvouwbare rolstoel, rollator) mee wilt nemen,dan dient u dit bij de reservering te vermelden. Wij nemen dan contact met u op over de extra kosten |
|
| 5. | Hoe gaat het als we aankomen op Schiphol? | ^ top |
Als het vliegtuig geland is, en u heeft uw bagage gekregen, dan wordt u verzocht zich zo spoedig mogelijk te melden bij de balie van de Schiphol Transfer Assistance (STA-balie)op Schiphol Plaza. Wij hebben u hier aangemeld en u kunt zich daar melden met uw naam. Er wordt dan doorgegeven aan de chauffeur dat u er bent. De chauffeur komt zich daar dan melden als alle passagiers zich hebben aangemeld.
Voor de looproute verwijzen wij u naar de plattegrond, welke u ontvangen hebt bij uw bevestiging.
|
|
| 6. | Hoe lang duurt het voor dat we worden opgehaald op Schiphol? | ^ top |
| Wij streven er naar om binnen één uur na melding bij de STA-balie met u te vertrekken vanaf de aankomsthal op Schiphol. |
|
| 7. | Kunt u ons ook later ophalen dan de geadviseerde ophaaltijd? | ^ top |
| Nee, wij houden altijd deze minimale tijd aan om bij eventuele calamiteiten er toch voor te kunnen zorgen dat het vliegtuig niet wordt gemist. |
|
| 8. | Hoeveel mensen kunnen er mee in één taxi? | ^ top |
| Er kunnen maximaal 8 passagiers in één taxi worden meegenomen. |
|
| 9. | Wij willen niet worden gecombineerd, kan dat? | ^ top |
Ja, dat kan. U dient dan te boeken voor acht personen en te vermelden dat u een privé-taxi wilt bij de opmerkingen.
U betaalt dan het tarief voor acht personen. |
|
| 10. | Hoe komen wij als reisburo aan inloggegevens? | ^ top |
| Indien u een reisburo bent en online uw bestellingen wilt plaatsen, dan kunt u ons een mail sturen met het verzoek om inloggegevens. Wij sturen u dan zo spoedig mogelijk deze gegevens toe en dan kunt u direct beginnen met boeken. |
|
| 11. | Kan ik kinderzitjes/stoelen meenemen? | ^ top |
Ja dat kan. Echter, u dient wel zelf voor bewaring van de stoeltjes op Schiphol zorg te dragen.
Onze chauffeurs nemen geen stoeltjes en dergelijke in bewaring! |
|
| 12. | Ons huis is moeilijk te vinden! | ^ top |
| Vermeld bij uw boeking dat u even gebeld wilt worden als de chauffeur in de buurt is. U kan dan rechtstreeks afspreken wat de handigste manier is om bij uw woning te komen |
|
| 13. | Ik woon 2 hoog, komt de chauffeur mij boven halen? | ^ top |
| Nee, u dient beneden klaar te staan. Onze chauffeurs dragen dus geen koffers van 2 hoog en hoger naar beneden. |
|
| 14. | Wat zijn de tarieven voor transfers naar een touring-car? | ^ top |
Voor de opstapplaatsen in Amsterdam geldt het Schiphol Vliegtaxi-tarief voor acht personen (een privé-taxi) met een toeslag van 10 euro. Dit is voor een retour.
Voor opstapplaatsen elders dan Amsterdam geldt het metertarief. |
|
| 15. | Mogen er huisdieren worden meegenomen? | ^ top |
Ja, huisdieren mogen worden meegenomen.Dit kan alleen in een privé-taxi (acht personen-boeking) ivm eventuele allergie van de mede-passagiers. De dieren moeten worden vervoerd in bijv. een bench, reistas of doos, dus niet los in de taxi.
|
|
| 16. | Zijn er kosten aan verbonden als de gegevens op de vervoersovereenkomst niet kloppen? | ^ top |
Ja, wij vragen de mensen de vervoersovereenkomst goed na te kijken. Indien de retourgegevens niet goed zijn opgegeven en wij staan voor een tweede keer op Schiphol voor, dan wordt er gereden voor de helft van de vervoersprijs.
Staan we voor de heenrit loos voor, dan berekenen wij voorrijkosten. |
|
| 17. | Kan ik een vliegtaxi-boeking nog annuleren? | ^ top |
Ja, een vliegtaxi-boeking kunt u minimaal 24 uur voor vertrek annuleren. Deze annulering dient schriftelijk of via de mail te worden doorgegeven.
U krijgt hier een bevestiging van. (Als u geen bevestiging heeft ontvangen is uw vliegtaxi-boeking niet geannuleerd). Indien de reservering niet bij ons binnen de gestelde tijd is geannuleerd worden de vervoerskosten doorberekend.
Als u per Ideal de vervoerskosten heeft voldaan en u annuleert de boeking, dan zullen wij € 5.00 aan administratiekosten verrekenen met het terug te storten bedrag.
Als u de boeking te laat annuleert (tot 24 uur voor vertrek) dan ontvangt u de (vooraf) betaalde kosten niet retour.
Indien u er voor heeft gekozen om kontant af te rekenen in de taxi, en u annuleert te laat, dan dient u de boeking wel te betalen. U ontvangt dan van ons per post een factuur. |
|
| 18. | Waar vind ik de Vervoersvoorwaarden Taxi? | ^ top |
De Algemene Vervoersvoorwaarden Taxi staan op de welkoms-pagina van Taxi Centrale Schoorl B.V.
Dubbel klikken op Contact. |
|
